Conditions générales de vente
Date de dernière mise à jour : 21/04/2024
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles La Bobine de Colyne vend ses produits et/ou services à ses clients via le Site.
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Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du service, sans autorisation écrite préalable du vendeur.
2. Commandes
Les commandes passées sur le Site sont soumises à l'acceptation préalable des présentes CGV. En passant commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV en vigueur au moment de sa commande.
3. Produits et Services
Les produits proposés sur le site « La Bobine de Colyne » sont confectionnés à la main avec soin par la propriétaire du site.
Les produits sont représentés par une ou plusieurs photographies, une fiche produit ainsi qu'un prix en Euros.
Variations de Couleurs
Veuillez noter que nos articles sont fabriqués à partir de tissus et peuvent donc présenter de très légères variations de couleurs en fonction de l'appareil utilisé pour la prise de vues photographiques. La responsabilité de « La Bobine de Colyne » ne pourra être engagée à ce sujet.
Disponibilité des Produits
Les caractéristiques des produits ainsi que leurs prix respectifs sont disponibles sur notre site internet. En passant commande, le client atteste d'avoir reçu les détails du délai et des frais de livraison, ainsi que du temps de fabrication et des modalités de paiement. Nous nous engageons à respecter la commande dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, « La Bobine de Colyne » informera le client dans les plus brefs délais.
4. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et non inclus au prix du produit. La Bobine de Colyne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au moment de sa commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Le règlement se fait suivant les modalités de paiement du site "La Bobine de Colyne". En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. La Bobine de Colyne s'engage à livrer les produits dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont indiqués à l'acheteur lors de la validation du panier. Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l'expédition de la commande. Tout retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts, ni à l'annulation de la commande.
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« La Bobine de Colyne » décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration de la lettre ou du colis par la Mondial Relay, ainsi que pour d'éventuels retards de livraison dus à des erreurs ou à des perturbations imputables aux transporteurs.
En cas de réception d'un emballage abîmé, ouvert ou déchiré, l'acheteur doit immédiatement vérifier l'état des articles. Si l'emballage est endommagé, l'acheteur doit en informer le service de livraison sans délai.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier ses coordonnées sur le bon de commande avant validation. Tout colis ou lettre renvoyé au vendeur en raison d'une erreur d'dressage sera réexpédié aux frais de l'acheteur.
7. Droit de rétractation
Conformément, en l'application de l'article L.221-18 du Code de la consommation,, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client
Les articles personnalisés sur commande ne peuvent pas être repris ou échangés.
L'article devra est renvoyé dans son emballage d'origine, ni lavé, ni utilisé et en parfait état. Dans le cas contraire, les articles ne pourront pas être repris, ni échangés, ni remboursés.
Veuillez contacter par email labobinedecolyne@outlook.fr
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8. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront exclusivement ceux du lieu du siège social de La Bobine de Colyne.